Returer - Hvordan gjøre en retur | Nordiska Galleriet

Returnere varer som er sendt fra vårt lager

Noen ganger angrer vi selv våre beste kjøp. Følg trinnene under for å returnere lagervarer. For lagervarer gjelder 100 dagers returrett. Bestillingsvarer kan ikke returneres.
Nordiska Galleriet tar vare på miljøet og ønsker å gjøre det vi kan for å bidra til en bærekraftig fremtid, av den grunn sender vi ikke returseddel i våre forsendelser men gir den på forespørsel. Retur koster 195 SEK for mindre pakker og 595 SEK for store eller klumpete pakker. Gebyret trekkes automatisk fra refusjonen din.

Melding sendt.

Takk for meldingen. En kundeservicemedarbeider vil svare deg innen kort tid.

Anvend kun tall
(Du finner ordrenummeret ditt øverst i ordrebekreftelsen)
Vare #1
(Du finner det under navnet på varen i ordrebekreftelsen)
Legg til vare som skal returneres

Hva skjer videre?

1. Når returen er godkjent, mottar du en e-post med returseddel til e-postadressen du oppga

2. Teip fast returseddelen med strekkoden utenpå pakken

3. Lever returforsendelsen til ditt nærmeste PostNord-leveringssted. Hvis returen din skjer ved henting, bestiller du dette på PostNords hjemmeside

4. Du får bekreftelse på returen via e-post. Tilbakebetalingen, minus kostnaden for returen, utføres innen 14 dager

Spørsmål og svar om returer

Er min vare en lagervare eller en bestillingsvare?

For at du skal kunne gjennomføre en retur, må varen ha vært på lager da du kjøpte den. En bestillingsvare er, til forskjell fra en lagervare, noe som er laget spesielt for deg. Du kan se dette i ordrebekreftelsen din. Kontakt kundeservice hvis du er usikker.

Når er fristen for å returnere en vare?

For at angreretten skal gjelde, må varen sendes tilbake innen 100 dager fra du mottok leveransen. Den må være uendret, ubrukt og umontert, med hel originalforpakning og emballasjen den kom i.

Kan jeg levere tilbake en åpnet forpakning?

Du kan selvfølglig åpne pakken og kontrollere produktet på en slik måte at verken forpakningen eller produktet tar skade, men dersom varen er forseglet, må forseglingen være ubrutt.

Hvor lang tid tar tilbakebetalingen?

Ved angret kjøp tilbakebetaler vi beløpet som du som kunde har betalt for varen. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 14 dager fra dagen returnerte varen, til tilbakebetalingen er utført. Nordiska Galleriet forbeholder seg retten til å vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt returen, eller til du kan bevise at varen er sendt tilbake til oss. Tilbakebetalingen gjøres via samme betalingsalternativ som ble benyttet ved kjøp, med mindre annet er avtalt. Merk at returkostnaden trekkes fra refusjonen. Hvis det skulle vise seg at varen har sunket i verdi fordi du har brukt eller håndtert den i større omfang enn nødvendig for å fastslå varens egenskaper og funksjon, har vi rett til å foreta fratrekk for dette i tilbakebetalingsbeløpet. Hvis du har benyttet betalingsalternativet faktura eller delbetaling via Klarna, er det viktig at du betaler fakturaen for å unngå eventuelle purregebyrer. Beløpet tilbakebetales når vi har mottatt og registrert returen i vårt nettlager. Hvis du har betalt i butikk eller via bankgiro, er det viktig at du opplyser oss om bankinformasjon i form av clearing- og kontonummer for tilbakebetalingen.

Åpningstider Service Team
Ta kontakt via telefon, e-post eller chat for å få svar på spørsmålene dine når det gjelder et produkt eller for å få hjelp med innredning.
Man-Fre 08:00 - 13:00
Lør-Søn Stengt
Åpningstider butikker
Stockholm
Nybrogatan 11
114 39 Stockholm
Finn her

+468- 442 83 60

Man-Fre 10:00 - 19:00
Lørdag 10:00 - 17:00
Søndag 11:00 - 16:00
Gøteborg
Flöjelbergsgatan 20A
431 37 Mölndal
Finn her

+4631- 775 69 00

Man-Fre 10:00 - 19:00
Lør-Søn 11:00 - 17:00
Malmø
Engelbrektsgatan 9
211 33 Malmö
Finn her

040 685 95 01

Man-Fre 11:00 - 18:00
Lørdag 11:00 - 16:00
Søndag Stengt
Archives
Frihamnsgatan 50
115 56 Stockholm
Finn her

+468-442 83 63

Lør-Søn 11:00 - 16:00
Tor-Fre 11:00 - 16:00
Logg inn

Logg inn på din side for å se bestillinger og kontoopplysninger.

eller
NY KUNDE?FÅ 10% RABATT PÅ DITT FØRSTE KJØP.

Meld deg på vårt nyhetsbrev og få 10% rabatt på ditt første kjøp*, inspirasjon og eksklusive tilbud . Når du er klar med å handle oppgir du koden i kassen.

TAKK FOR DIN PÅMELDING
E-POST ER ALLEREDE REGISTRERT
*Rabatten gjelder for deg som er ny kunde ved ditt første kjøp på nordiskagalleriet.no. Koden kan ikke kombineres med andre tilbud, rabatter eller salg. Koden gjelder ikke i våre butikker i Stockholm og Gøteborg, og dekker ikke produktgruppene kjøkken, garderober og Limited Editions. Den gjelder heller ikke for varemerkene B&B Italia, Baxter, Bocci, Cassina, Cappelini, De Sede, Flexform, House of Finn Juhl, Michael Anastassiades, Apparatus, Poliform, Roll&Hill Big Green Egg, Rocket Espresso, Maxalto och Technogym.
Ønskeliste (0)

Welcome to Nordiska Galleriet

Discover furniture, lighting and details from the world's most iconic brands and leading designers.

If you can't see your country below, leave your email address and we'll let you know when we deliver to your country.

Deliver to
Norway
  • Sweden
  • Norway
  • Denmark
  • Finland
  • Germany
  • Austria
  • Belgium
  • Netherlands
  • Spain
  • France
Language
Norweigan
  • English
  • Swedish
  • Norweigan
  • Danish
  • Finnish
Currency: NOK
Enter Nordiska Galleriet
Thank you for leaving your e-mail address. We'll let you know as soon as we open up in your country.